1. 개인정보의 처리 목적
회사는 Torque 도입 문의 접수, 문의 내용 확인, 담당자 회신, 상담 진행 및 상담 이력 관리를 위해 개인정보를 처리합니다. 수집한 개인정보는 고지한 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.
2. 처리하는 개인정보 항목, 수집 방법 및 보유기간
| 구분 | 처리 항목 | 수집 방법 | 처리 목적 | 보유기간 |
|---|---|---|---|---|
| Torque 도입 문의 | 필수: 이름·직함, 회사명, 이메일, 문의 내용 선택: 연락처 | 웹사이트 문의 양식 | 문의 확인, 상담 및 회신 | 문의 처리 완료 후 1년 |
정보주체는 개인정보 수집·이용 동의를 거부할 수 있습니다. 다만 필수 항목에 대한 동의를 거부하면 웹사이트를 통한 도입 문의 접수가 제한됩니다. 선택 항목인 연락처를 입력하지 않아도 문의할 수 있습니다.
관계 법령에 따라 일정 기간 보존할 의무가 있는 경우에는 해당 기간 동안 별도로 보관한 후 파기합니다.
3. 자동으로 생성되는 정보와 쿠키
서비스 이용 과정에서 보안과 장애 대응을 위한 IP 주소, 접속 시각, 브라우저 및 기기 정보, 서비스 이용 기록이 호스팅 인프라의 로그에 자동으로 생성될 수 있습니다. 현재 Torque 웹사이트는 맞춤형 광고나 이용자 추적을 위한 자체 쿠키를 사용하지 않습니다. 향후 쿠키 사용 방식이 변경되는 경우 본 방침을 통해 안내합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 처리 목적 범위 안에서만 이용하며, 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 정보주체가 별도로 동의하거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우에만 예외적으로 제공합니다.
5. 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 현재 개인정보 처리업무를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 위탁이 필요한 경우 수탁자와 위탁업무의 내용을 개인정보처리방침을 통해 공개합니다.
6. 개인정보의 파기절차 및 파기방법
회사는 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 계속 보존해야 하는 정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다.
- 전자적 파일: 복구 또는 재생되지 않도록 안전한 방법으로 삭제
- 출력물 등 종이 문서: 분쇄 또는 소각
7. 정보주체의 권리와 행사 방법
정보주체는 회사에 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 본인 또는 적법한 대리인이 이메일이나 전화로 요청하면 본인 확인 후 관련 법령에서 정한 절차에 따라 지체 없이 조치합니다. 정정 또는 삭제가 완료될 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보 접근 권한의 최소화 및 접근 통제
- HTTPS를 이용한 전송 구간 암호화
- 데이터베이스 연결 정보의 서버 환경변수 보관
- 사내 연동 API 인증 및 처리 이력 관리
- 개인정보 보유기간 점검과 불필요한 정보의 파기
9. 개인정보 보호 담당부서
회사는 개인정보 관련 문의, 불만 처리 및 피해구제를 위해 다음과 같이 개인정보 보호업무와 관련 고충사항을 처리하는 담당부서를 운영합니다.
10. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해 신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
- 개인정보분쟁조정위원회: kopico.go.kr / 1833-6972
- 대검찰청: spo.go.kr / 국번 없이 1301
- 경찰청: ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182
11. 개인정보처리방침의 변경
본 방침의 내용이 추가·삭제 또는 수정되는 경우 시행 7일 전부터 웹사이트를 통해 안내합니다. 개인정보 수집·이용, 제3자 제공 등 정보주체의 권리에 중요한 변경이 있는 경우에는 시행 30일 전에 안내합니다.
공고일자 및 시행일자: 2026년 9월 8일